อ้างอิง

ระงับบัญชีชั่วคราวและกำหนดเวลาพักได้เองตลอด

คุณสามารถล็อกบัญชีชั่วคราวได้เองจากหน้าตั้งค่า เลือก 24 ชั่วโมง หนึ่งสัปดาห์ หรือหนึ่งเดือน ระบบจะหยุดการเข้าสู่ระบบทันทีและปลดล็อกอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด

ตั้งค่าด้วยตัวเองเลือกช่วงเวลาพักปลดล็อกอัตโนมัติไม่มีค่าธรรมเนียม
mim55 ระงับบัญชีชั่วคราวและกำหนดเวลาพักได้เองตลอด
mim55 เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกช่วงเวลาพักที่ต้องการ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกช่วงเวลาพักที่ต้องการ

การระงับบัญชีชั่วคราวคือเครื่องมือที่ให้คุณหยุดใช้งานล็อบบี้ สล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนด เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อการระงับชั่วคราว แล้วคลิกช่วงเวลาที่ต้องการ 24 ชั่วโมง หนึ่งสัปดาห์ หรือหนึ่งเดือน ระบบจะบันทึกคำขอทันทีและล็อกการเข้าสู่ระบบของคุณจนกว่าจะครบกำหนด คุณไม่สามารถยกเลิกคำขอระหว่างทางได้ แต่เมื่อหมดเวลาบัญชีจะกลับมาใช้งานได้ปกติพร้อมยอดเงินเดิม ช่องทาง PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณยังคงเชื่อมต่ออยู่ การตั้งค่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ติดต่อทีมงานเมื่อต้องการระงับบัญชี

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการพักจากการเล่นชั่วคราว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตั้งค่าการระงับบัญชีได้ทันที ไม่ว่าจะผ่านไลน์แชท อีเมล หรือโทรศัพท์ เราจะดำเนินการให้คุณภายในไม่กี่นาทีและยืนยันระยะเวลาที่คุณเลือกกลับมาทางอีเมล คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาระงับได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน และบัญชีจะถูกล็อกการเข้าใช้งานทันทีหลังจากเราได้รับคำขอของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาแล้วบอกทีมว่าต้องการระงับบัญชีชั่วคราว เราจะขอยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ต้องการพัก จากนั้นดำเนินการให้ทันทีพร้อมส่งอีเมลยืนยัน

อีเมลคำขอระงับ

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และระยะเวลาที่ต้องการระงับ เราจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการและดำเนินการล็อกบัญชีให้คุณทันที

โทรศัพท์สายด่วน

โทรหาทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อขอระงับบัญชีทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนด้วยคำถามรักษาความปลอดภัยและดำเนินการระงับให้ในขณะที่คุณสายอยู่ พร้อมส่งอีเมลยืนยันภายใน 10 นาที

ปกป้องผู้เล่น

ระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับการระงับบัญชี

เราสร้างกระบวนการระงับบัญชีชั่วคราวให้ปลอดภัยและไม่สามารถย้อนกลับได้ก่อนครบกำหนด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้พักจริงๆ ตามที่ตั้งใจไว้ เมื่อบัญชีถูกระงับแล้ว ระบบจะบล็อกการเข้าสู่ระบบทุกช่องทาง ไม่ว่าจะผ่านมือถือ เดสก์ท็อป หรือแอป และคุณจะไม่ได้รับอีเมลโปรโมชันใดๆ ในช่วงที่ระงับ เราเก็บบันทึกคำขอทุกรายการไว้ในระบบและจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนบัญชีกลับมาเปิดใช้งานอัตโนมัติ

ล็อกการเข้าถึงทันที

เมื่อเราได้รับคำขอระงับบัญชี ระบบจะบล็อกการล็อกอินของคุณทันทีในทุกอุปกรณ์และทุกแพลตฟอร์ม คุณจะไม่สามารถเข้าถึงล็อบบี้ ฝากเงิน หรือเล่นเกมใดๆ จนกว่าจะครบระยะเวลาที่กำหนด

หยุดการติดต่อทางการตลาด

ในช่วงที่บัญชีถูกระงับ เราจะหยุดส่งอีเมลโปรโมชัน SMS และการแจ้งเตือนใดๆ ทั้งหมด คุณจะได้รับเฉพาะอีเมลยืนยันการระงับและอีเมลแจ้งเตือนก่อนบัญชีกลับมาเปิดใช้งานเท่านั้น

บันทึกคำขอถาวร

เราเก็บประวัติการระงับบัญชีทุกครั้งไว้ในระบบของคุณ รวมถึงวันที่ขอ ระยะเวลา และวันที่บัญชีจะกลับมาใช้งานได้ คุณสามารถดูประวัติเหล่านี้ได้หลังจากบัญชีกลับมาเปิดอีกครั้ง

แจ้งเตือนก่อนเปิดใช้งานอีกครั้ง

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนบัญชีจะกลับมาเปิดใช้งานอัตโนมัติ หากคุณต้องการขยายเวลาระงับต่อ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านอีเมลหรือแชท

คำที่ควรรู้ก่อนระงับบัญชี

รวมคำที่ผู้เล่นมักค้นหาเมื่อต้องการหยุดใช้บัญชีชั่วคราว เข้าใจความหมายแต่ละคำก่อนดำเนินการเพื่อให้ทุกขั้นตอนราบรื่น

ระงับบัญชีชั่วคราว คืออะไร

การหยุดใช้งานบัญชีในช่วงเวลาที่กำหนด โดยที่ข้อมูลและยอดเงินยังคงอยู่ครบถ้วน สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้เมื่อพร้อม

การล็อกบัญชี ต่างจากการระงับอย่างไร

การล็อกบัญชีมักเกิดจากระบบตรวจพบความผิดปกติ ส่วนการระงับชั่วคราวเป็นการดำเนินการที่เจ้าของบัญชีขอเองโดยสมัครใจ

ยอดเงินในบัญชีจะหายไปไหมระหว่างระงับ

ยอดเงินคงเดิมทุกบาท การระงับบัญชีชั่วคราวไม่มีผลต่อยอดคงเหลือ เงินจะรออยู่จนกว่าจะเปิดบัญชีกลับมาใช้งาน

KYC คืออะไร และเกี่ยวข้องกับการระงับบัญชีอย่างไร

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตน หากยังไม่ผ่าน KYC อาจส่งผลต่อการเปิดบัญชีคืนหลังระงับ ควรตรวจสอบสถานะก่อนดำเนินการ

ระยะเวลาระงับบัญชีชั่วคราว กำหนดได้แค่ไหน

ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่เลือกตอนแจ้งคำขอ ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งรายละเอียดให้ชัดเจนก่อนยืนยัน

การถอนเงินก่อนระงับบัญชี ทำได้ไหม

ทำได้ ควรถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ให้เรียบร้อยก่อนส่งคำขอระงับบัญชี เพื่อความสะดวก

ข้อสงสัยเรื่องระงับบัญชีชั่วคราว

คำถามที่ผู้เล่นถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการระงับบัญชีชั่วคราวบน mim55 พร้อมคำตอบตรงๆ จากทีมงาน ไม่ต้องเดาเอง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่มีในหน้าติดต่อเรา แจ้งชื่อบัญชีและระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้

ไม่ได้ในช่วงที่ระงับอยู่ การเข้าสู่ระบบจะถูกหยุดชั่วคราวจนกว่าจะครบกำหนดหรือแจ้งขอเปิดใช้งานคืน

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละรายการ ควรสอบถามทีมซัพพอร์ตก่อนระงับเพื่อตรวจสอบสถานะสิทธิ์ที่ค้างอยู่

ได้เลย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ดำเนินการผ่านมือถือได้ทันที ไม่ต้องเดินทางหรือส่งเอกสาร

ขึ้นอยู่กับประเภทการระงับที่เลือก บางกรณีต้องแจ้งทีมงานเพื่อเปิดใช้งานคืน ทีมซัพพอร์ตจะแจ้งขั้นตอนให้ชัดเจน

แจ้งทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง การพิจารณาขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ตกลงไว้ตอนแจ้งคำขอระงับครั้งแรก
อ้างอิง

ระงับบัญชีชั่วคราว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต